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#980
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2. Dados extraídos do chamado
Chamado PRODESP
Chamado G4F
Cliente
Endereço
Cidade
Solicitante
Horário
Patrimônio
Série
Motivo
Fornecedor
Tipo
Modelo
BP
Lacre atual
Violado?
Sim
Não
Novo lacre
Bairro
Andar / Sala
Telefone
3. Informações do Técnico
Defeito constatado
Nenhum
Solução / Observação
Chamado acompanhado por n2 Ricardo Prodesp Atualizei o antivírus para a versão e as definições vigentes, executei a verificação rápida e confirmei o agente comunicando com o console de gerenciamento. Validei o ingresso no domínio, a conectividade de rede com os IPs informados, o acesso aos sistemas corporativos, as impressoras e os periféricos. Validei com a solicitante o funcionamento dos equipamentos e das aplicações utilizadas no atendimento, sem lentidão ou erros após as atualizações. Equipamentos operacionais, atualizados e em conformidade com o projeto. Chamado atendido em 1 dia e 2 horas, conforme previsto. Solicitante Vanessa autoriza o encerramento do chamado.
Data inicial
Hora inicial
Data final
Hora final
Nome do técnico
RG do técnico
Nome do supervisor
RG do supervisor
Nome do cliente/usuário
RG do cliente/usuário
Assinatura do Cliente/Usuário
Limpar Assinatura do Cliente
Assinatura do Técnico
Limpar Assinatura do Técnico
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