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#136
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2. Dados extraídos do chamado
Chamado PRODESP
Chamado G4F
Cliente
Endereço
Cidade
Solicitante
Horário
Patrimônio
Série
Motivo
Fornecedor
Tipo
Modelo
BP
Lacre atual
Violado?
Sim
Não
Novo lacre
Bairro
Andar / Sala
Telefone
3. Informações do Técnico
Defeito constatado
Falha em módulo de memória ram
Solução / Observação
Falha de configuração de domínio, e Em testes realizados constatado memória ram apresenta 7 erros em seu total, a fim de não deixar o posto parado com a coleta Seguindo o manual de atendimento da Prodesp, foi realizada a baixa da imagem. O usuário ficou responsável pelo backup e sua validação. Foram instaladas as impressoras e os softwares padrão. Foram realizados testes, todos OK. N2 Marcelo Prodesp acompanhou chamado após 5 horas de tentativas e erros sistema voltou a operar normalmente falhas oriundas do dano na memória ram oriento solicitar fornecedor para verificar possível dano
Data inicial
Hora inicial
Data final
Hora final
Nome do técnico
RG do técnico
Nome do supervisor
RG do supervisor
Nome do cliente/usuário
RG do cliente/usuário
Assinatura do Cliente/Usuário
Limpar Assinatura do Cliente
Assinatura do Técnico
Limpar Assinatura do Técnico
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